



Интегрируем Creatio в ваш бизнес
Использование bpm системы позволяет автоматизировать рабочие процессы и настроить механизм продаж таким образом, чтобы он приносил максимальные результаты в наиболее сжатые сроки. Возможности Creatio позволяют организовать полноценную воронку продаж, включающую в себя все этапы, начиная от первого контакта с клиентом до совершения продажи и последующей поддержки.
Преимущества системы Creatio
Среди основных достоинств данной CRM-системы, следует выделить следующие:
Гибкость и адаптация под требования пользователя
CRM bpm дает возможность гибко настраивать:
- пользовательские справочники и поля;
- разделы системы;
- бизнес-правила;
- печатные отчеты и формы.
Кроме того, вы получаете возможность моментально оформлять контент любой структуры, включая итоговые таблицы и графики.
Возможность получения любой информации «в одно касание»
Благодаря умной системе управления bpm online, каждая сделка, каждый контакт с клиентом, конкурентом или партнером доступны с первой секунды работы с CRM. Creatio позволяет разделить информацию на сегменты и категории таким образом, чтобы структура была удобной именно для сотрудников вашей компании. Благодаря этому, поиск нужных вам данных составит считанные минуты.
Sales Creatio подойдет как для небольшого бизнеса, так и для крупных объединений холдинговых компаний. Причем вне зависимости от масштаба компании, вам будет одинаково удобно выбирать из структуры нужную организацию, просматривать ее социальные сети, историю взаимоотношений, профили, а также данные аналитики в базе клиентов.
Упрощение бизнес-процессов в Sales Creatio
Бюрократия в компаниях может приводить к простоям и соответствующим последствиям. В случае с использованием bpms такие процессы, как визирование документа, подтверждение выполнения поручения, подключение к задаче сотрудников и организация структуры проектов выполняются онлайн.
CRM bpm включает большое количество автоматически настраиваемых элементов, позволяющих работать с обработчиками данных, интерфейсными страницами, а также вызывать внешние сервисы.
Основной функционал BPM системы
Задачи в bpms
С помощью специальной панели в интерфейсе системы, вы получаете доступ ко всем задачам, которые Вы поставили или должны сделать. Постановку заданий можно настраивать, чтобы они создавались автоматически, в соответствии с этапами бизнес-процесса. Выводить задания можно в календаре расписания или списком.
Основа заказов в Sales Creatio – лиды, продажи, постпродажи
Интерфейс Sales Creatio включает в себя:
- реестр продаж компании;
- подробные сведения по каждой продаже с детализацией по времени;
- управление лидами;
- скоринг лидов с возможность настроить механизм этого процесса;
- информация о состоянии каждой сделки;
- полный комплекс инструментов для аналитики.
Заказы, документы и счета
Где бы вы ни находились, с доступом в Sales Creatio вы всегда сможете проконтролировать заказы и счета компании. В панели управления представлены:
- графики оплат и поставок;
- статистика и статус приема заказов;
- визирование условий заказов, возможность внести правки;
- история поставок, заказов, оплат;
- инструмент создания договоров и счетов;
- панель контроля счетов и оплат;
- аналитические инструменты.
Панель управления документооборотом в Sales Creatio позволяет контролировать время и статус каждого создаваемого документа, получить информацию об авторе, замечаниях, утверждениях и любых других изменениях. CRM Sales Creatio дает возможность получать любую информацию в готовом, удобном для работы виде, при этом не затрачивая время на поиск или выяснение деталей. Наряду с описанным выше, Creatio имеет такие полезные функции:
- инструмент формирования печатных версий документов по утвержденному вами шаблону;
- хранилище сканированных копий соглашений и документов;
- история обращений и взаимодействий с документами;
- система для визирования документов;
- аналитический инструмент для анализа документов;
- автоматическое формирования договоров на базе поступающего заказа;
- учет спецификаций, соглашений, договоров, и других документов.
Возможности продуктовых каталогов Creatio
Creatio открывает возможность построить произвольное дерево каталога, соответствующее наполнению продуктового портфеля компании. Вы можете выполнять группировку по типам, производителям, категориям, свойствам, а также другим заданным параметрам.
Также полезной возможностью является выделение новых предложений, причем вы можете поместить их в избранное определенного менеджера, чтобы подсказать, какие позиции нуждаются в особом внимании на данном этапе.
Окно подбора продуктов, интегрированное в bpm системы, позволяет быстро найти информацию о наличии и свойствах продукции, а также о возможных ее модификациях. Этот инструмент позволяет более эффективно вести переговоры с клиентами и с минимальными затратами времени формировать заказы уже в ходе обсуждения.
Инструменты планирования продаж
Важный элемент Creatio – планирование и построение прогнозов финансовых показателей компании. Причем возможности эти включают как простую установку плановых показателей по каждому сотруднику или отделу в целом, так и более точное построение задач по конкретному отделу.
Получение данных и внесение корректировок в планирование может осуществляться в динамике ведения бизнеса, благодаря использованию план-фактного анализа. Таким образом можно скорректировать дальнейшие действия или подвести итоги по указанному календарному периоду, году, кварталу или месяцу.
Используйте готовые процессы продаж в Sales Creatio
В основе больших результатов всегда лежит верно выстроенный процесс.
Работа в Sales Creatio — это всегда работа по эталонному процессу продаж. Управляйте вашими лидами, сделками, заказами и счетами, следуя заложенному в систему бизнес-процессу, который отражает лучшую практику продаж с учетом типа и канала продаж.
Используя CRM-продукты на платформе Creatio, проведите клиента по полной воронке продаж — от знакомства с продуктом до выполнения заказа и обслуживания.
Управляйте путешествием клиента!
Возможности пользовательской настройки и адаптация CRM-системы Sales Creatio
В Sales Creatio Вы можете настраивать внешний вид, пользовательские поля и справочники, мастер разделов, страниц, деталей, бизнес-правил, дизайнер контента, дизайнер графиков и итогов, дизайнер мобильного приложения, настройка печатных форм и отчетов.
С CRM-системой Sales Creatio Вы с легкостью сможете увидеть все Ваши коммуникаций с клиентами, партнерами, конкурентами, всеми контактными лицами. Практически безграничные возможности сегментации и категоризации информации в CRM позволят Вам экономить часы и даже дни, на формирования нужных Вам выборок информации.
Без всяких проблем Вы можете просмотреть структуру холдинговых компаний, историю взаимоотношений с каждой из них, обогатиться данными о них из социальных сетей, оценить полноту наполнения их профиля, просмотреть аналитику по структуре Вашей клиентской базы.

Управление бизнес-процессами в Sales Creatio
Автоматизируйте любые внутренние процессы вашей компании с Sales Creatio: от визирования документов до выполнения поручений либо организации совместной работы по проектам. Моделируйте процессы в нотации BPMN, используя преднастроенные элементы для создания активностей, работы с интерфейсными страницами, обработки данных, вызова внешних сервисов.

Работа с задачами
Единая точка входа для всех Ваших задач. Находясь в соответствующем разделе системы Вы будете видеть все дела, который Вам предстоит сделать , задачи, которые Вам ставили коллеги или Вы им, те, которые были установлены Вам автоматически, по бизнес-процессу, а гибкость в настройке системы даст Вам возможность просматривать их в комфортном для Вас виде: списком или в расписании.
Лиды и продажи
Ни одна потенциальная сделка не уйдет от Вас, ни один потенциальный клиент не потеряется.
Единый интерфейс для учета всех потребностей клиентов, референтный бизнес-процесс управления лидами, скоринг лидов, универсальный механизм настройки правил скоринга, единый реестр всех продаж компании, полная история по каждой продаже, контроль текущего состояния сделки, аналитика по лидам и продажам (воронка продажа, воронка по стадиям отработки лидов и массу другой аналитики)


С CRM системой количество Ваших заказов и сумма выставленных счетов всегда под рукой
Реестр всех заказов и счетов компании, единое окно приема заказов, график поставок и оплат, согласование и визирование условий в заказе, полная история заказов, создание счетов и договоров на основании и согласна условиям заказа, управление счетами и контроль оплат, аналитика по заказам и счетам.
Ведение всех документов компании, учет договоров, доп. соглашений, спецификаций и других документов, создание договора на основании заказа, формирование печатной формы документов на основании настраиваемых шаблонов, хранение скан-копий документов, история работы по документам, референтный процесс визирования документов, аналитика по документам и многое другое доступно с bpmonline sales.
Продуктовый каталог с фасетным поиском
Подбирайте продукты в заказ как на сайте интренет магазина
Постройте дерево каталога, исходя из структуры вашего продуктового портфеля. Продукты в каталоге могут быть сгруппированы по типам, категориям, торговым маркам, другим параметрам. Помещайте в избранные группы новинки или акционные товары, помогая менеджеру продавать не только знакомые ему позиции, а и товары, рекомендованные компанией.
Оформляйте заказы через единое окно подбора продуктов, где вы сможете быстро найти товар, увидеть остаток продукции, указать необходимое количество и детально обсудить с клиентом каждую позицию, которая попала в корзину.
Планируйте и прогнозируйте финансовые показатели Вашей компании.
В "Sales Creatio" у Вас есть возможность устанавливать плановые показатели по продажам для Ваших сотрудников. Выберите срез который Вас интересует (это может быть планирование по направлению продаж, по конкретным компаниям или в разрезе сотрудников) и динамично оценивайте выполнения плана на основании-план фактного анализа в разделе "Планирование". Подводите итоги месяца, квартала или года.
Выстраивайте структуру, подключайте ресурсы, контролируйте ход выполнения задач работая с проектами в "Sales Creatio"
Управляйте и оптимизируйте внешние и внутренние проекты компании. Вы можете рассчитывать рентабельность проектов управляя плановыми и фактическими трудозатратами. В "Sales Creatio" Вы вовремя обнаружите перерасход бюджета, и не забудете о приближающихся сроках завершения работ.
Интеграция с Sales Creatio
Открытый код позволяет делать практически любые интеграции с системой.
Удобный и простой мастер импорта данных в систему позволит без всяких трудностей загружать информацию в систему одновременно проверяя ее на дубли.
Готовая интеграция с MS Exchange позволит Вам обмениваться базой контактов, контрагентов, задач и отправлять письма из системы.
Вы можете синхронизировать контакты, календари, почту с Вашей учетной записью в Google.
Интеграция с почтой по IMAP/SMTP протоколам
Краткая видеопрезентация Sales Creatio (bpm`online sales)
Мы с радостью проведем для Вас индивидуальную презентацию по функциональности Sales Creatio.
Для заказа презентации нажмите на кнопку "Заказать презентацию". Мы свяжемся с Вами и обсудим удобное время для ее проведения.