sales creatio

Интегрируем Creatio в ваш бизнес

Использование bpm системы позволяет автоматизировать рабочие процессы и настроить механизм продаж таким образом, чтобы он приносил максимальные результаты в наиболее сжатые сроки. Возможности Creatio позволяют организовать полноценную воронку продаж, включающую в себя все этапы, начиная от первого контакта с клиентом до совершения продажи и последующей поддержки.

Преимущества системы Creatio

Среди основных достоинств данной CRM-системы, следует выделить следующие:

Гибкость и адаптация под требования пользователя

CRM bpm дает возможность гибко настраивать:

• пользовательские справочники и поля;
• разделы системы;
• бизнес-правила;
• печатные отчеты и формы.

Кроме того, вы получаете возможность моментально оформлять контент любой структуры, включая итоговые таблицы и графики.

Возможность получения любой информации «в одно касание»

Благодаря умной системе управления bpm online, каждая сделка, каждый контакт с клиентом, конкурентом или партнером доступны с первой секунды работы с CRM. Creatio позволяет разделить информацию на сегменты и категории таким образом, чтобы структура была удобной именно для сотрудников вашей компании. Благодаря этому, поиск нужных вам данных составит считанные минуты.

Sales Creatio подойдет как для небольшого бизнеса, так и для крупных объединений холдинговых компаний. Причем вне зависимости от масштаба компании, вам будет одинаково удобно выбирать из структуры нужную организацию, просматривать ее социальные сети, историю взаимоотношений, профили, а также данные аналитики в базе клиентов.

Упрощение бизнес-процессов в Sales Creatio

Бюрократия в компаниях может приводить к простоям и соответствующим последствиям. В случае с использованием bpms такие процессы, как визирование документа, подтверждение выполнения поручения, подключение к задаче сотрудников и организация структуры проектов выполняются онлайн.

CRM bpm включает большое количество автоматически настраиваемых элементов, позволяющих работать с обработчиками данных, интерфейсными страницами, а также вызывать внешние сервисы.

Основной функционал BPM системы

Задачи в bpms

С помощью специальной панели в интерфейсе системы, вы получаете доступ ко всем задачам, которые Вы поставили или должны сделать. Постановку заданий можно настраивать, чтобы они создавались автоматически, в соответствии с этапами бизнес-процесса. Выводить задания можно в календаре расписания или списком.

Основа заказов в Sales Creatio – лиды, продажи, постпродажи

Интерфейс Sales Creatio включает в себя:

• реестр продаж компании;
• подробные сведения по каждой продаже с детализацией по времени;
• управление лидами;
• скоринг лидов с возможность настроить механизм этого процесса;
• информация о состоянии каждой сделки;
• полный комплекс инструментов для аналитики.

Заказы, документы и счета

Где бы вы ни находились, с доступом в Sales Creatio вы всегда сможете проконтролировать заказы и счета компании. В панели управления представлены:

• графики оплат и поставок;
• статистика и статус приема заказов;
• визирование условий заказов, возможность внести правки;
• история поставок, заказов, оплат;
• инструмент создания договоров и счетов;
• панель контроля счетов и оплат;
• аналитические инструменты.

Панель управления документооборотом в Sales Creatio позволяет контролировать время и статус каждого создаваемого документа, получить информацию об авторе, замечаниях, утверждениях и любых других изменениях. CRM Sales Creatio дает возможность получать любую информацию в готовом, удобном для работы виде, при этом не затрачивая время на поиск или выяснение деталей. Наряду с описанным выше, Creatio имеет такие полезные функции:

• инструмент формирования печатных версий документов по утвержденному вами шаблону;
• хранилище сканированных копий соглашений и документов;
• история обращений и взаимодействий с документами;
• система для визирования документов;
• аналитический инструмент для анализа документов;
• автоматическое формирования договоров на базе поступающего заказа;
• учет спецификаций, соглашений, договоров, и других документов.

Возможности продуктовых каталогов Creatio

Creatio открывает возможность построить произвольное дерево каталога, соответствующее наполнению продуктового портфеля компании. Вы можете выполнять группировку по типам, производителям, категориям, свойствам, а также другим заданным параметрам.

Также полезной возможностью является выделение новых предложений, причем вы можете поместить их в избранное определенного менеджера, чтобы подсказать, какие позиции нуждаются в особом внимании на данном этапе.

Окно подбора продуктов, интегрированное в bpm системы, позволяет быстро найти информацию о наличии и свойствах продукции, а также о возможных ее модификациях. Этот инструмент позволяет более эффективно вести переговоры с клиентами и с минимальными затратами времени формировать заказы уже в ходе обсуждения.

Инструменты планирования продаж

Важный элемент Creatio – планирование и построение прогнозов финансовых показателей компании. Причем возможности эти включают как простую установку плановых показателей по каждому сотруднику или отделу в целом, так и более точное построение задач по конкретному отделу.

Получение данных и внесение корректировок в планирование может осуществляться в динамике ведения бизнеса, благодаря использованию план-фактного анализа. Таким образом можно скорректировать дальнейшие действия или подвести итоги по указанному календарному периоду, году, кварталу или месяцу.